Cómo hacer una estrategia de contenidos digitales

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Para crear la estrategia primero es importante definir que una estrategia de contenidos digitales se traduce en poder representar un conjunto de acciones diseñadas para conseguir los objetivos definidos del plan de marketing realizado, para poder establecer y definir la estrategia primero deberá analizarse la situación de la empresa.

Hay empresas que se dedican únicamente a compartir diferentes contenidos sin tener una estrategia definida, esto se traduce en una pérdida de tiempo ya que de esta manera no se cumplen los objetivos que la empresa tiene, entonces ¿en qué momento se debe realizar una estrategia de contenidos digitales?, deberás crearla si deseas:

  • Posicionarte en tu sector y ser reconocido

  • Adaptarte a los nuevos comportamientos que adquieren tus clientes

  • Interactuar con tus clientes, pero no sabes cómo llegar a ellos

  • Incluir un blog que te ayude, pero no sabes los resultados que tendrá

Para crear una estrategia de contenidos se deben tomar en cuenta diversos factores y varios informes

La estrategia de contenidos digitales tiene como objetivo cumplir con 3 claves del plan de marketing:

  • Organizar
  • Planificar
  • Medir

El marketing de contenidos y la estrategia de contenidos suelen ser empleados como sinónimos por muchas personas, pero en realidad tienen finalidades distintas, el primero trata de vender los productos o servicios de la empresa y el segundo sólo se basa en comunicar garantizando que la historia, procesos y el lenguaje sea coherente y eficaz.

Para comenzar con la estrategia de contenidos digitales es importante establecer primero el perfil del cliente ideal o buyer persona, no es necesario tener un solo perfil, puedes crear tantos como desees, siempre y cuando estén orientados a los productos o servicios ofrezcas.

  • Te aconsejamos que crees mensajes y discursos específicos para cada uno de ellos, para que los datos sean completos puedes utilizar entre 3 y 5 personas por perfil de cliente ideal para entrevistar, y deberán ser de ambos sexos.

El Storytelling es parte fundamental de esta estrategia, crear mensajes que resalten por encima de la competencia, y acercarse a los clientes

Para tener una mejor comprensión de cómo hacer una estrategia de contenidos digitales, es importante conocerla de acuerdo a los siguientes 5 pasos:  

  1. Define los objetivos de tu estrategia de contenidos para conocerte a ti mismo

– Define tus objetivos ¿qué quieres conseguir?

– Conoce tu identidad ¿qué se dice de ti?

– Identifica tu mensaje ¿qué quieres transmitir?

– Define tu público objetivo ¿A quién te diriges?                      

– Conoce los influencers ¿Quiénes son?

  1. Descubre las metas, comportamientos y deseos de tus clientes

– ¿Quiénes son tus seguidores?

– ¿Qué les preocupa?

– ¿Qué opinión tienen sobre ti?

– ¿Qué tipo de contenido les interesa?

– ¿En qué canales están presentes?

  1. Conoce el contenido que tienes y lo que necesitas de acuerdo a tus objetivos y los de tus clientes

– Realiza una auditoría de contenido

– Analiza los puntos débiles de tu marca

– Define los tipos y temas del contenido

– Destaca tus puntos fuertes, ofrece un valor añadido

– Selecciona las palabras clave

  1. Define la estrategia plantea de acuerdo a tu target, ubicación, recursos y canales

– Asigna los recursos necesarios

– Elige los canales en loq que estar presente

– Define los KPIs (indicadores clave de rendimiento)

– Establece la frecuencia y calendarización del contenido

– Escoge las herramientas para llevar a cabo la estrategia

  1. Ejecuta la estrategia

– Implementa las acciones de la estrategia definida

– Muestra compromiso a tus seguidores

– Fideliza a tus clientes

– Mide, controla y monitoriza las acciones y resultados

– Modifica la estrategia de acuerdo a los resultados